CEO do Xbox pede desculpas por escassez de consoles nas lojas

A diretora executiva da Microsoft, Asha Sharma, pediu desculpas pela escassez de consoles da linha principal nas lojas, destacando que há 'mais demanda do que videogames disponíveis'. A declaração foi feita nesta quinta-feira (29), logo após a empresa divulgar relatórios financeiros que mostraram uma queda anual de receita de 2% na divisão gaming — um resultado melhor do que os 10% do último trimestre, mas ainda negativo.

Os dados, registrados até 30 de setembro de 2026, apontam que o declínio ocorreu principalmente por falta de conteúdo third-party e pelo XBOX Game Pass, embora o crescimento dos títulos first-party tenha parcialmente compensado a redução. Além disso, as vendas de hardware registraram uma queda de 14% devido à escassez e ao aumento de preços.

No Brasil, a situação é especialmente crítica: há dois anos sem unidades nas lojas oficiais, desde o final de 2024. A Microsoft não revelou planos concretos para reintroduzir os consoles no mercado local, apenas informando que o site oficial indica a falta de estoque. A empresa enviou e-mails para jogadores com XBOX Series S ou X usados, mas não divulgou o impacto dessa iniciativa.